تاثیر جستجوی اطلاعات و تعاملات اجتماعی بر تقویت برند با نقش میانجی درگیری با برند در محصولات شنل

پژوهش حاضر با هدف بررسی تعیین تاثیر جستجوی اطلاعات و تعاملات اجتماعی بر تقویت برند با نقشمیانجی درگیری با برند درمحصولات شنل انجام شد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردیاست، و از نظر روش توصیفی- پیمایشی میباشد. بعد از تنظیم اهداف و سوالات پژوهش، پرسشنامه ای مرکباز ۱۶ سوال تهیه و تنظیم شد و میان جامعه آماری توزیع شد. در تدوین سوالات پرسشنامه، از آیتم هایی استفادهشد که ضمن پوشش مبانی تئوریک تحقیق، با فضای کلی حاکم بر موضوع مورد مطالعه، مطابقت وجودداشته باشد. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش اعتبار سازهای در قالب تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده-است. برای محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید و پایایی پرسشنامه بسیار مطلوب ارزیابیگردیده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان شنل در شهر تهران میبا شند. با توجه به نامعین بودنتعداد مشتریان از فرمول کوکران در سطح خطای ۵ درصد استفاده گردید. حجم نمونه تعداد ۳۸۴ نفر به دستآمد. شیوه نمونه گیری در تحقیق حاضر تصادفی ساده بود. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده وبرای تعیین روابط بین متغیرها نیز از تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری بهره گرفته شده است. همچنن تجزیهو تحلیل داده های به دست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و SMART PLS صورت گرفته است.بر اساس نتایج تحقیق مشخص گردید: جستجوی اطلاعات بر درگیری ذهنی مشتری با برند تاثیر مثبت دارد.تعامل اجتماعی بر درگیری ذهنی مشتری با برند تاثیر مثبت دارد. درگیری ذهنی مشتری با برند بر تقویت برندتاثیر مثبت دارد. جستجوی اطلاعات بر تقویت برند با نقش میانجی درگیری ذهنی مشتری با برند تاثیر مثبتدارد. تعامل اجتماعی بر تقویت برند با نقش میانجی درگیری ذهنی مشتری با برند تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

تعامل اجتماعی ، درگیری ذهنی مشتری با برند ، جستجوی اطلاعات ، تقویت برند