تاثیر قابلیت های نوآوری، ارتباط و کیفیت محصول بر عملکرد صادراتی (مورد مطالعه: شهرک صنعتی خوارزمی تهران)

این تحقیق به بررسی تاثیر قابلیت های نوآوری، ارتباط و کیفیت محصول بر عملکردصادراتی پرداخته است. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی انتخاب شدهاست. جامعه آماری به تعداد ۳۱۴۰ نفر بوده که براساس روش نمونه گیری تصادفی سادهبا استفاده از جدول کرجسی و مورگان، تعداد ۳۴۶ نفر از کارکنان شرکت های کوچک ومتوسط در شهرک صنعتی خوارزمی تهران به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. ابزارگردآوری داده ها، پرسشنامه استاندارد شامل مقیاس قابلیت نوآوری، نوآوری محصول،قابلیت کیفیت، کیفیت محصول، قابلیت ارتباط و عملکرد صادرتی بود. روش تجزیه وتحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین) و آمار استنباطی(مدلسازی معادلات ساختاری) از طریق نرم افزارهای SPSS و LISREL انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد که «قابلیت نوآوری» بر «نوآوری محصول»، «قابلیت ارتباط»، بر «نوآوری محصول»، «قابلیت کیفیت» بر «کیفیت محصول»، «قابلیت ارتباط» بر «کیفیت محصول»، «نوآوری محصول» بر «عملکرد صادراتی» و در نهایت «کیفیت محصول» بر «عملکرد صادراتی» شهرک صنعتی خوارزمی تهران تاثیر مثبت و معناداری دارد. اما تاثیر «قابلیت ارتباط» بر «عملکرد صادراتی» تائید نشد.

کلیدواژه ها:

قابلیت های ارتباط ، نوآوری و کیفیت محصول ، عملکرد صادراتی