بررسی تاثیر اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی (مورد مطالعه: پتروشیمی آبادان)

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی پتروشیمی آبادان انجامشد. این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی بوده جامعه آماری پژوهش کارکنان و مدیران شرکت پتروشیمی آبادان بهتعداد ۱۰۰۰ نفر می باشند. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه آماری ۲۷۸ نفر تعیین شد. ابزار گردآوری اطلاعاتپرسشنامه برگرفته از پژوهش هانگ و همکاران (۲۰۱۹) بودو برای تحلیل فرضیه های پژوهش مدل سازی معادلاتساختاری به کمک نرم افزار PLS Smart استفاده شده است. روایی پرسشنامه توسط متخصصین و روایایی محتوا تاییدشد و پایایی پرسشنامه به کمک ضریب آلفا کرونباخ تایید گردید. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد اقدامات مدیریتکیفیت زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی اثرگذار است.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، مدیریت کیفیت زنجیره تامین ، عملکرد عملیاتی