ارائه مدل کسب و کار الکترونیکی در حوزه توریسم

در این مقاله به ارائه یک مدل کسب و کار الکترونیکی مناسب برای گردشگری پرداخته شده که همراستایی استراتژی های فناوری اطلاعات را با استراتژی های سازمان های فعال در حوزه توریسم تضمین نموده و باعث افزایش در آمد و بهره وری برای آن ها گردد. در این راستا نخست با مطالعه ادبیات و سوابق تحقیق، مدل های ارائه شده برای کسب و کار الکترونیک در حوزه توریسم شناسایی و بررسی شدند. سپس ابعاد و شاخص های مدل ها استخراج شدند. سپس با استفاده از روش دلفی و تایید نخبگان، ابعاد و شاخص های مدل کسب و کار الکترونیکی در حوزه توریسم برای کشور مشخص و اولویت بندی گردید. داده ها با استفاده از روش تحلیل عاملی و روش ANP فازی تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج تحقیق نشان داد ابعاد مدل به ترتیب اولویت عبارتند از: ۱) مولفه ی سازمانی و فعالیت ۲) مولفه ی عرضه ۳) مولفه ی بازار محصول ) مولفه ی منابع و ۵) مولفه ی بازار سرمایه و کار.

کلیدواژه ها:

کسب و کار ، فناوری اطلاعات ، توریسم ، کسب و کار الکترونیک