تعیین میزان اثر مارک تجاری بر ارزش گذاری برند مورد مطالعه : بانک دی

برند نام یا نمادی است که با هدف فروش کالا یا ارائه خدمات مورد استفاده قرار می گیرد ولی هدف از ایجاد آن، چیزی فراتر از فروش کالا یا ارائه خدمات است. این پژوهش به بررسی میزان تاثیر مارک تجاری بر ارزش ویژه برند در بانک دی می پردازد. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول یا خدمت، مثلا خدمات بانکی، برند معتبر، مشهور و ارزشمند است که به آن نام و نشان تجاری نیز می گویند. این که یک برند چگونه ساخته می شود و نقش خود شرکت و سازمان در ایجاد برند و ارزشمندسازی برند خود چیست، فرآیندی هوشمندانه است که در ادبیات تحقیق به آن مارکسازی تجاری می گویند . مارک سازی تجاری یک فرآیند آگاهانه است که زیر نظر معاونت تبلیغات و بازاریابی قرار می گیرد و گاهی نیز مستقیما توسط مدیران عامل یا هیئت مدیره شرکت اداره می شود. این فرآیند هوشمندانه ی مارک سازی تجاری باعث ایجاد اعتبار و شهرت برند و نیز ایجاد وجه تمایز بین شرکت و سایر رقبای بازار می شود که بر ارزش افزوده کالا و خدمات شرکت موثر است. همچنین، ازاین طریق بر ارزش مادی و معنوی برند شرکت می افزاید که همانا باعث رشد ارزش سهام و گسترش ثروت می شود. امروزه، مدیران این حقیقت را درک کرده اند و بخشی از منابع شرکت را صرف سرمایه گذاری در این زمینه می کنند. هدف پژوهش حاضر، به بررسی میزان اثر مارک تجار ی بر ارزش گذاری ویژه برند در بانک دی می پردازد و جامعه آماری آن مشتریان بانک دی هستند.بنابراین، در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق مدل ساختاری، نمونه ی ۲۵۰ نفری از مشتریان بانک دی در پاییز ۱۳۹۶ با استفاده از پرسشنامه مورد سوال قرار گرفتند و کیفیت مارک تجاری و ارزش برند را مورد ارزیابی قرار دادند. پس از تحلیل داده ها، نتایج نشان داد که کیفیت مارک تجاری با ارزش گذاری برند رابطه مستقیم و مثبت دارد، چنانچه، ضریب همبستگی این دو متغیر مثبت و برابر ۰.۸۴ دارند. همچنین با استفاده از تحلیل رگرسیون خطی اثر کیفیت مارک تجاری بر ارزش ویژه برند با ضریب تعیین ۰.۷۱ به اثبات رسید

کلیدواژه ها:

مارک تجاری ، ارزش برند ، مارک سازی تجاری ، تجارت ، ارزش ویژه