عوامل جذب مشتری در کسب وکار برای جذب مشتری با تمرکز بر استراتژی بازاریابی شبکه ای (مورد مطالعه: اعضای شبکه بادران)

در تحقیق حاضر به بررسی عوامل جذب مشتری در کسب و کار برای جذب مشتری با تمرکز بر استراتژی بازاریابی شبکه ای پرداخته شد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر نوع توصیفی است که بصورت پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر فروشندگان شبکه بادران هستند که در لایه های مختلف شبکه فعالیت می کنند. با توجه به اینکه تعداد فروشندگان شرکت بادران زیاد است لذا از جامعه مورد نظر به روش نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از فرمول کوکران در سطح خطای ۰۵ / ۰ نمونه گیری شده و تعداد ۱۵۰ نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از تکنیک معادلات ساختاری با رویکرد نرم افزار PLS استفاده شده است. نتایج تحقیق نیز نشان داد که عوامل جذب مشتری (در حالت کلی با ضریب ۶۳۰ / ۰ ) و با مولفه های مسئولیت اجتماعی (با ضریب ۰/۶۰۲)، توسعه خود (با ضریب ۰/۶۱۷) آزادی شخصی (با ضریب ۰/۴۴۱) و شیوه های کار (با ضریب ۰/۴۱۵) بر جذب مشتری تاثیرگذار است. بعلاوه نقش تعدیل گری استراتژی های بازاریابی در تاثیر عوامل جذب مشتری بر جذب مشتری رد شده است

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی ، توسعه خود ، آزادی شخصی ، شیوه های کار ، عوامل جذب مشتری ، استراتژی های بازاریابی و جذب مشتری.