ارزیابی عملکرد شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها: مطالعه موردی شعب استان گیلان

با توجه به نقش مهم بانک ها در توسعه کشور و همچنین تعدد شعب آن، اندازه گیری کارایی شعب بانک از اهمیت ویژه ای برخوردار است. تحلیل پوششی داده ها یکی از ابزارهای مفید در زمین ه اندازه گیری کارایی است. هدف از تدوین این تحقیق تعیین کارایی نسبی شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در سطح استان گیلان، تعیین شعب مرجع، رتبه بندی واحدها و در نهایت ارائه راهکارهایی برا ی شعب ناکارا با استفاده از تحلیل پوششی داده ها می باشد. کارایی هر یک از شعب به عنوان متغیر وابسته و شاخص های ورودی و خروجی به عنوان متغیر مستقل در نظر گرفته می شوند. این پژوهش فرضیه ندارد، بلکه سنجش کارایی، مقایسه و تحلیل صورت می گیرد. در تحقیق حاضر، با هدف ارزیابی عملکرد شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان گیلان، ا ز میان ۱۸ شعبه موجود در استان گیلان با توجه به اطلاعات در دسترس ، تعداد ۱۴ شعبه به عنوان نمونه انتخاب شده است . سپس با جمع آوری اطلاعات لازم که با روش کتابخانه ای و میدانی صورت گرفت با استفاده از روش تحلیلپوششی داده ها و تحت نرم افزار GAMS عملکرد این شعب در ۲ سال مالی متوالی ( ۹۷ و ۹۸ ) مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفتند، در پایان پیشنهادهایی برا ی بهبود واحدها ی ناکارا به مدیران ارائه گردید

کلیدواژه ها:

بانک قرض الحسنه مهر ایران ، تحلیل پوششی داده ها ، ارزیابی عملکرد ، کارایی.