نقش روابط عمومی در مدیریت بحران

نقش هدایت گرانه روابط عمومی در همسو کردن افکار عمومی با اهداف سازمان می تواند از چالش ها و بحران ها جلوگیری کندو طبیعی است که این مهم جز از سوی روابط عمومی به عنوان چشم بینا و گوش شنوا در قالب دریافت بازخوردها و انعکاسآن به مدیریت عالی سازمان جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی به موقع حاصل نمی شود. مقوله روابط عمومی در فضای مجازیبه ویژه در کشورمان موضوعی نو و جدید است و هنوز برخی از روابط عمومی ها حتی با موضوع روابط عمومی نیز به خوبیآشنا نیستند؛ اما با توجه به ضرورت موضوع و اهمیت نتایج چنین تحقیقاتی برای رویارویی با تهدیدات رسانه ای غرب، در اینتحقیق بر آنیم تا با شناسایی متغیرها و عوامل مربوط به عملکرد روابط عمومی ، نقش آن را درمقابله با مدیرت بحران بررسی کنیم.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، مدیریت بحران ، مدیریت استراتژیک ، رسانه