تاثیر قابلیت های بازاریابی بر کارآفرینی سازمانی (مورد مطالعه: آموزشگاه های زبان انگلیسی غرب تهران)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICAMIB08_038
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 308
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی معماری سهی

کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی، گرایش کسب و کار جدید

رمضان علیزاده

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

چکیده

هدف اصلی تحقیق حاضر تعیین تاثیر قابلیت های بازاریابی بر کارآفرینی سازمانی در آموزشگاه های زبان انگلیسی غرب استان تهران می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان آموزشگاه های زبان انگلیسی غرب استان تهران بوده که به کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده ۲۹۱ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شامل پرسشنامه سنجش قابلیت های بازاریابی آثاهن - گیما (۱۹۹۳) با پایایی ۰/۸۹۴ و همچنین پرسش نامه کارآفرینی سازمانی مارگریت هیل (۲۰۰۳) با پایی ۰/۹۱۰ می باشد. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (شامل: آزمون کولموگروف اسمیرنوف و آزمون رگرسیون) به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که قابایت های بازاریابی و مولفه های آن (ارتباط با مشتری، محصول متمایز، خدمات به مشتری، اثربخشی فعالیت های پیشبرد، تحقیقات بازاریابی و شبکه توزیع) بر کارآفرینی سازمانی در آموزشگاه های زبان انگلیسی غرب تهران تاثیر مثبت و معناداری دارد. بنابراین به مدیران آموزشگا های زبان انگلیسی غرب استان تهران پیشنهاد می گردد: نیازهای مشتریان به درستی شناسایی و از خدماتی که رقبا به مشتریان ارائه می دهند آگاه شوند و با مشتریان به طور مستمر ارتباط داشته و از نظرات آنان در مورد خدمات آموزشگاه مطلع گردند. لذا نتایج تحقیق موجب می شود سازمان نسبت به ارائه خدمات به مشتریان، متمایز از رقبا از نظر کیفیت و قیمت اقدام نماید. و نسبت به ارائه خدمات به مشتریان به نحوی که مشتری از خدمات آموزشگاه بهره مند شوند اقدام کنند.

کلیدواژه ها

قابلیت های بازاریابی، کارآفرینی سازمانی، آموزشگاه های زبان انگلیسی غرب تهران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.