بازاریابی دیجیتال و اثر آن در کسب و کارهای کوچک (مطالعه موردی رستوران ها)

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,784

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ITCT12_072

تاریخ نمایه سازی: 7 شهریور 1400

چکیده مقاله:

امروزه بازاریابی مفهوم گسترده ای یافته است و علاوه بر تبلیغات و ارائه کالا و خدمات، کلیه فرآیندهای موثر در جلب توجه و انگیزهمشتریان و افزایش سهم بازار را شامل می شود. به طور کلی هدف از بازاریابی، افزایش خرید و فروش کالا و خدمات برای بیزنس ها،شرکت ها و هر نوع مجموعه کسب وکار است تا در نهایت باعث افزایش سود گردد؛ اما بازاریابی فقط به معنای تبلیغات و معرفیمحصولات و خدمات نیست بلکه رویکردی جهت برآورده سازی نیازهای مشتریان و یک فرآیند گسترده اجتماعی و مدیریتی است کهبه وسیله آن بیزنس ها می توانند با شناخت نیازها و علایق مشتریان، نحوه مناسب ارائه کالا و خدمات، قیمت گذاری مناسب و نیزترویج و تبلیغ محصولاتشان باعث گسترش نفوذ خود در بازارهای هدف شوند. متخصصان بازاریابی دیجیتال مارکتینگ را به مانندچتری می دانند که همه فعالیت های حوزه دیجیتال تحت پوشش آن قرار می گیرد. کسب و کارهای مختلف از ابزارهای دیجیتالمارکتینگ مانند سایت، شبکه های اجتماعی، بهینه سازی موتور جستجوی گوگل، ایمیل مارکتینگ و … برای جذب مشتریان جدیدو ارتباط دائمی با مشتریان فعلی و آینده بهره می برند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، کسب و کار دیجیتال ، رستوران ، بازاریابی محتوا

نویسندگان

فاطمه بلک

دانشجوی کارشناسی ارشدگروه فناوری اطلاعات، موسسه آموزش عالی برخط ،اهواز،ایران

سهیلا زرین جوی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی،واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی ، آبادان ،ایران