بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیکی در سازمان های دولتی

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 283

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMECONF05_053

تاریخ نمایه سازی: 1 شهریور 1400

چکیده مقاله:

با توجه به توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه بخش ها و سازمان ها و حضور آن در بیشتر فعالیت ها انقلاب های بزرگی در انجام کارها آغاز شده است. فناوری اطلاعات کارها از طریق الکترومیکی انجام داده است. انقلابی در نحوه انجام کارها رخ داده است. دولت الکترونیکی به عنوان یکی از زیرمجموعه های فناوری اطلاعات اجازه داده است برای ارائه موثر در حداقل مدت زمان و هزینه خدمات خود را ارائه دهند. در این تحقیق اثربخشی استقرار دولت الکترونیکی در سازمان های دولتی بررسی شده است. داده ها با استفاده از مقیاس لیکرت و میانگین دیدگاه مورد توجه تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به پرسشنامه استفاده از ابزارهای دولت الکترونیک رضایت کاربران را بهبود می بخشد. علاوه بر این استقرار دولت الکترونیک زمان انجام کارها را کاهش می دهد، اثربخشی را افزایش می دهد، خدمات پس از فروش را به هزینه کمتری بهبود می بخشد، اثربخشی و خدمات را افزایش می دهد، سرعت پرداخت های نقدی را افزایش می دهد، خدمات دریافتی را تسهیل می کند ارتباطات با کاربران را برقرار می کند و کیفیت خدمات را بهبود می بخشد.

نویسندگان

حسن تبیانیان

مدرس دانشگاه پیام نور مرکز سمنان

صدیقه جاویدمنش

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور مرکز گرمسار