بررسی تاثیر برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی

فاطمه شریفی; علی شجاع; فراز صادق وزیری

بررسی تاثیر برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی

محل انتشار: فصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی، دوره: 12، شماره: 24

سال انتشار: 1399

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: فارسی

مشاهده: 398

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/1258880

شناسه ملی سند علمی:

JR_BAR-12-24_005

تاریخ نمایه سازی: 1 شهریور 1400

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی هویتیابی سازمانی و دلبستگی شغلی در استارتاپ ها در ایران پرداخته است. جامعه هدف پژوهش توصیفی-پیمایشی، شامل ۴۶۰ نفر از کارکنان شرکت های اینترنتی نوپا در ایران است و تعداد حجم نمونه ۲۱۰ نفر در نظر گرفته شد. روش نمونه گیری مورد استفاده، تصادفی ساده است و جهت جمع آوری دادهها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و همچنین استفاده از نرمافزار SMART PLS۲انجام شده است. مطابق نتایج پژوهش در حالت کلی برندینگ داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری داشته است. همچنین ارتباطات برند داخلی و رهبری تحولآفرین منجر به هویت یابی سازمانی شده و رهبری تحول آفرین منجر به دلبستگی شغلی شده است. هویت یابی سازمانی نیز بر دلبستگی شغلی تاثیرگذار است. از طرفی هویت یابی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی نسبت به مشتریان و دلبستگی شغلی نیز بر رفتار شهروندی سازمانی نسبت به مشتریان و سازمان تاثیرگذار بوده است.

کلیدواژه ها:

برندینگ داخلی ، هویت یابی سازمانی ، دلبستگی شغلی و رفتارهای شهروندی سازمانی

نویسندگان

فاطمه شریفی

کارشناس ارشد MBA، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

علی شجاع

دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

فراز صادق وزیری

استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

Arendt, S., & Brettel, M. (۲۰۱۰). Understanding the influence of ...
Babcock-Roberson, M. E., & Strickland, O. J. (۲۰۱۰). The relationship ...
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (۲۰۰۸). Towards a model ...
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Verbeke,W. (۲۰۰۴). Using the ...
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (۲۰۰۸). Transformational leadership. ...
Bell, Simon J. and Bülent Mengüç (۲۰۰۲), “The Employee-Organization Relationship, ...
Bergstrom, A., Blumenthal, D., & Crothers, S. (۲۰۰۲).Why internal branding ...
Biswas, S., & Bhatnagar, J. (۲۰۱۳). Mediator analysis of employee ...
Buil, I., Martínez, E., & Matute, J. (۲۰۱۶). From internal ...
Burmann, C., Zeplin, S., & Riley, N. (۲۰۰۹). Key determinants ...
Carless, S. A.,Wearing, A. J., &Mann, L. (۲۰۰۰). A short ...
Chang, K., & Smithikrai, C. (۲۰۱۰). Counterproductive behavior at work: ...
Chang, A., Chiang, H. H., & Han, T. S. (۲۰۱۲). ...
Combs, J., Liu, Y., Hall, A., & Ketchen, D. (۲۰۰۶). ...
Davies, G. (۲۰۰۸). Employer branding and its influence on managers. ...
Deww Zhang. (۲۰۱۱). Organizational Citizenship Behavior. PSYCH۷۶۱ White paper (OCB) ...
Epitropaki, O., & Martin, R. (۲۰۰۵). From ideal to real: ...
Shagerdi, A., Aibaghi Esfahani, S., Behboodi, O. (۲۰۱۷). Studying the ...
Glavas,A., & Lindsey,N. (۲۰۱۲). Is the perception of ‘goodness’ good ...
hadizahed. Moghaddam. A., Jamali. S., & rezaee. M. (۲۰۱۲). Model ...
Kahn, W. A. (۱۹۹۰). Psychological conditions of personal engagement and ...
Karatepe, O. M. (۲۰۱۳). High-performance work practices and hotel employee ...
Karanika-Murray,M., Duncan,N., Pontes,H., & Griffiths, M. (۲۰۱۵). OrganizationalIdentification, Work Engagement, ...
King, C. (۲۰۱۰). One size doesn't fit all: Tourism and ...
King, C., So, K. K. F., & Grace, D. (۲۰۱۳). ...
Lee, K., & Allen, N. J. (۲۰۰۲). Organizational citizenship behavior ...
Lee, J., & Ok, C. M. (۲۰۱۵). Drivers of work ...
Lee, Y. K., Kim, S., & Kim, S. Y. (۲۰۱۴). ...
Lynch, J., & de Chernatony, L. (۲۰۰۴). The power of ...
Macey, W. H., & Schneider, B. (۲۰۰۸). The meaning of ...
Mäkikangas, A., Rantanen, J., Bakker, A. B., Kinnunen, M.-L., Pulkkinen, ...
Martin, G., Beaumont, P., Doig, R., & Pate, J. (۲۰۰۵). ...
Morhart, F. M., Herzog,W., & Tomczak, T. (۲۰۰۹). Brand-specific leadership: ...
Nguyen, B., Chang, K., Rowley, C.,& Japutra, A. (۲۰۱۶). Organizational ...
Northouse, P. G. (۲۰۱۲). Leadership: Theory and practice. California: Sage ...
Organ, D. W. (۱۹۸۸). Organizational citizenship behavior: The good soldier ...
Ozcelik, G., & Findikli, M. A. (۲۰۱۴). The Relationship between ...
Paek, S., Schuckert, M., Kim, T. T., & Lee, G. ...
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & ...
Punjaisri, K., Evanschitzky, H., &Wilson, A. (۲۰۰۹). Internal branding: An ...
Punjaisri, K., & Wilson, A. (۲۰۱۱). Internal branding process: Key ...
Rastegar, A., JanGholi, M., Heidari, F., & Heidari, H. (۲۰۱۲). ...
Riketta, M. (۲۰۰۵). Organizational identification: A meta-analysis. Journal of Vocational ...
Saks, A. M. (۲۰۰۶). Antecedents and consequences of employee engagement. ...
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (۲۰۰۴). Job demands, ...
Smidts, A., Pruyn, A. T. H., & Van Riel, C. ...
Soltanee, M., Nabizadeh Mamani, E., Mazinani, A. (۲۰۱۶). Designing and ...
Thomson, K., De Chernatony, L., Arganbright, L., & Khan, S. ...
Tse, H. H. M., & Chiu, W. C. K. (۲۰۱۴). ...
Vallaster, C., & de Chernatony, L. (۲۰۰۶). Internal brand building ...
Van Dick, R., Grojean, M.W., Christ, O., &Wieseke, J. (۲۰۰۶). ...
Van Dick, R., van Knippenberg, D., Kerschreiter, R., Hertel, G., ...
Van Knippenberg, D., Van Knippenberg, B., De Cremer, D., & ...
Van Vuuren, M., Veldkamp, B. P., de Jong, M. D., ...
Walumbwa, F. O., Avolio, B. J., & Zhu, W. (۲۰۰۸). ...
Whisman, R. (۲۰۰۹). Internal branding: A university's most valuable intangible ...
Williams, L. J., & Anderson, S. E. (۱۹۹۱). Job satisfaction ...
Xiong, L., & King, C. (۲۰۱۵). Motivational drivers that fuel ...
Xu, J., & Thomas, H. C. (۲۰۱۱). Howcan leaders achieve ...

نمایش کامل مراجع