رتبه بندی بخش های مختلف بیمارستان براساس موفقیت در استقرار مدیریت دانش با تکنیک تاپسیس و شانون (مطالعه موردی : بیمارستان مطهری جهرم )

در دنیای امروزی که شدت پیچیدگی در محیط و تغییرات سریع در تکنولوژی، کسب مزیت رقابتی استراتژیک را برای سازمان ها با مشکل مواجه کرده است، کسب و ایجاد دانش جدید در سازمان امری حیاتی به نظر می رسد. امروزه بسیاری از سازمان ها سعی بر آن دارند تا بتوانند دانش را کسب، تسهیم و تولید کنند که این مستلزم طراحی سیستمی به نام مدیریت دانش است. اما مهمترین قدم در این زمینه شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش است. در تحقیق حاضر هدف رتبه بندی بخش های مختلف بیمارستان مطهری جهرم از منظر موفقیت در مدیریت دانش است. ابتدا عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش، شناسایی و دسته بندی شده اند، سپس با استفاده از تکنیک شانون وتاپسیس به عنوان یکی از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره، رتبه بندی شده اند. در نتیجه استقرار مدیریت دانش در بخش زایشگاه اثربخشی بیشتری داشته است.

کلیدواژه ها:

مزیت رقابتی ، مدیریت دانش ، تکنیک تاپسیس و شانون