اولویت بندی عوامل موثر مدیریت ادعا بر تاخیر در پروژه ها مبنی بر تصمیم گیری چند شاخصه (مطالعه موردی : پروژه های EPC صنایع پتروشیمی ایران)

طرح ادعا و مدیریت آن در جریان اجرای یک پیمان ممکن است از سوی هر یک از طرفین پیمان، مطرح و بصورت مستند به چارچوب قرارداد و رسما به طرف مقابل اعلام و ابلاغ گردد. در این پژوهش عوامل موثر مدیریت ادعا که می تواند باعث تاخیر در پروژه ها شوند، مورد شناسایی و اولویت بندی قرار گرفته می شود و در یکی از پروژه های EPC یکی از پتروشیمی های در حال ساخت، در فاز ۲ منطقه پارس جنوبی بندر عسلویه صورت گرفته است و جهت تجزیه و تحلیل از روش ANP فازی و نرم افزار Expert choice استفاده گردیده و به این نتیجه رسیدیم که موثرترین عامل از عوامل مدیریت ادعا که بر تاخیرات اثرگذار است، تورم و نوسانات نرخ ارز می باشد و بی اثرترین عوامل، ادعای سود از دست رفته و هزینه های تمدید مدت پیمان می باشد و همچنین موثرترین شاخص، ادعاهای حاصل از عمل قوای قهریه یا خارج از کنترل طرف های پیمان و بی اثرترین شاخص، ادعاهای حاصل از عملکرد مدیریت پیمانکار می باشد.