بررسی تاثیر یادگیری فناورانه بر عملکرد سازمانی بنگاه ها:مطالعه موردی بنگاههای سازنده تجهیزات صنعت برق

در دنیای رقابتی امروز، یکی از مهم­ترین عوامل تاثیرگذار بر ارتقای سطح عملکردی بنگاه­ها و دستیابی به مزیت رقابتی، یادگیری فناورانه است که طی آن توسعه و ارتقای محصولات و خدمات نوآورانه بنگاه امکان پذیر می شود.  یادگیری فناورانه فرایندی است که یک شخص، شرکت و یا کشور از طریق آن دانش خود را در مورد فناوری، محصولات و فرایندها به­روز ساخته و با استفاده از مهارتهای گسترده­ی کسب شده، می­تواند کسب و کار خود را توسعه و بهبود ­دهد. در این مقاله، چارچوبی برای بررسی یادگیری فناورانه در بنگاههای سازنده تجهیزات برق کشور توسعه داده شده است. در این چارچوب ابعاد یادگیری فناورانه شامل محتوای یادگیری، منابع یادگیری، شیوه­های یادگیری، فضای یادگیری و محیط یادگیری تعیین شده و شاخص های مرتبط با هر بعد نیز استخراج شده است. سپس تاثیر یادگیری فناورانه بر عملکرد بنگاههای مورد نظر مورد بررسی قرار گرفته است.  در بخش عملکرد از کارت امتیازی متوازن (BSC)، در چهار جنبه مالی، رضایت مشتریان، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد استفاده شده است. این تحقیق یک تحقیق کاربردی بوده که در آن  ترکیب رویکرد کیفی و کمی استفاده شده است. در بخش کیفی، روایی محتوایی تحقیق توسط تعدادی از خبرگان دانشگاهی و صنعت برق  به دست آمده و در بخش کمی با بهره گیری از نظرات مدیران بنگاههای سازنده تجهیزات صنعت برق ، روایی سازه آن تایید شده است. در این بخش تجزیه و تحلیل نتایج براساس رویکرد حداقل مربعات جزئی و با کمک نرم­افزارSmart PLS انجام گرفت. نتایج تحلیل ها نشان داد که رابطه معناداری میان یادگیری فناورانه و عملکرد بنگاهها وجود دارد، اما میزان تاثیرگذاری چندان قوی نیست که مهمترین دلیل آن بی­توجهی بنگاههای سازنده به مباحث یادگیری و رشد می­باشد. همچنین نتایج تحلیل حاکی از آن است که برای تحقق موفقیت­آمیز فرایند یادگیری فناورانه در بنگاه­های سازنده تجهیزات صنعت برق، دو بعد منابع یادگیری و محتوای یادگیری نقش مهمتری را ایفا می­نمایند.

کلیدواژه ها:

Technological Learning ، Equipment Manufacturing Enterprises ، Organizational Performance ، یادگیری فناورانه ، بنگاه های سازنده تجهیزات ، عملکرد سازمانی