تاثیر مدیریت کیفیت جامع( (TQM)بر عملکرد کارکنان با تعدیلگری اشتراک دانش

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع( (TQM)بر عملکرد کارکنان با تعدیلگری اشتراک دانش می باشد. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی، نوع تحقیق کاربردی، روش اجرا پیمایشی و روش جمع آوری داده ها میدانی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکت صنعتی مینو می باشد. تعداد ۲۷۸نفر از این کارکنان با روش تصادفی ساده در این پژوهش شرکت کردند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. از آمار توصیفی برای توصیف وضعیت آزمودنیها استفاده شد و در قسمت آمار استنباطی، رگرسیون خطی و رگرسیون سلسل مراتبی جهت بررسی معناداری فرضیه ها استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که عملکرد کارکنان بر مدیریت کیفیت جامع تاثیر میگذارد. و اشتراک دانش اثر عملکرد کارکنان بر مدیریت کیفیت جامع را تعدیل میکند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، عملکرد کارکنان ، اشتراک دانش