بررسی حکمرانی خوب سازمانی با ارتقاء پاسخگویی کارکنان (مطالعه موردی: سازمان آموزش و پرورش تابعه شهرستان کهگیلویه)

حکمرانی خوب از جمله مباحث مطرح در زمینه توسع کشورهاست. در دو دهه اخیر پژوهشگران و اندیشمندان اقتصادی، سیاسی و اجتماعی روایت های گوناگونی از حکمرانی خوب بدست داده اند. هریک از این رهیافت ها حکمرانی خوب را با ابعادو ویژگی های خاصی تعریف نموده اند. در سال های گذشته سازمان های دولتی توجه ناچیزی بهکیفیت خدمات یا پاسخگویی به ارباب رجوع معطوف ساخته اند، اما با عنایت به نهضتی که «مدیریت دولتی نوین نام گذاری شده است، مدیریت دولتی نوین بر عملیات مدیریت حرفه ای (به جای آنکه صرفا اداره امور باشد) تاکید دارد که شامل کیفیت خدمات، مدیریت عملکرد و مدیریت ریسک می باشد. هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط میانحکمرانی خوب و ابعاد پاسخگویی و ارائه برخی پیشنهادات جهت تبیین و تلفیق این دو مولفه کاربردی است. در این تحقیق از روش توصیفی- همبستگی از نوع پیمایشی و از نمونه گیری تصادفی ساده استفادهشده است. جامعه آماری این پژوهش شامل ۲۰۰ نفر از کارمندان سازمان آموزش و پرورش تابعه شهرستان کهگیلویه (دهدشت، چاروسا و دیشموک) است. شرکت کنندگان از پرسشنامه های استاندارد اصلاح شده مربوط به حکمرانی خوب و پاسخگویی راپر نمودند. نتایج تحقیق نشان داد که سطح حکمرانی خوب و پاسخگویی کمتر از حد متوسط است. همچنین ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که میان بعضی فرایندهای حکمرانی خوب و پاسخگویی رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی ، حکمرانی خوب ، پاسخگویی ، سازمان آموزش و پرورش ، شهرستان کهگیلویه