بخش بندی سطوح مشارکت تماشاگران تیم های فوتبال بر اساس مدل پیوستار روانشناختی (PCM)

تحقیق حاضر از نظر روش، توصیفی است که به شکل میدانی اجرا شده است. ۷۶۰ مرد ۱۸ تا ۶۵ سال تماشاگر مسابقات فوتبال تیم­های پرسپولیس و استقلال در لیگ برتر به صورت تصادفی و داوطلبانه مقیاس اندازه­گیری میزان مشارکت (Beaton, Funk, Alexandris, (۲۰۰۹ را تکمیل نمودند. یافته ها بر اساس ابعاد مشارکت (لذت، مرکزیت و نشان) و در قالب مدل پیوستار روانی، نشان داد که در تیم های فوتبال استقلال و پرسپولیس، کمترین و بیشترین سطوح مشارکت به ترتیب مربوط به سطوح وفاداری (۲/۱۷%) و جذابیت (۲/۳۲%) می باشد. همچنین یافته های تحلیل عاملی تاییدی نشان داد، مدل چند بعدی مشارکت، ابزاری سودمند برای بخش بندی تماشاگران در مراحل نظری مختلف است. بنابراین مدیران رویدادها می­توانند با طراحی استراتژی­های بازاریابی مناسب، نیازها و خواسته­های هر بخش را ارضاء کنند و حرکت در امتداد زنجیره به سمت وفاداری را تسهیل نمایند. نتیجه کلی تحقیق نشان می­دهد، مدل پیوستار روانی می تواند به عنوان معیاری برای بخش­بندی تماشاگران ورزشی جهت راهنمایی محققان و بازاریابان ورزشی برای طراحی استراتژی­های بازاریابی هدفمند مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

بخش بندی ، تماشاگر ، فوتبال ، لیگ برتر ، مدل پیوستار روانی