بررسی عوامل موثر بر قصد خرید آنلاین در ایران: مطالعه بازارهای مد و لباس

تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر خرید آنلاین در بازارهای مد و لباس انجام شد. نوع تحقیق کاربردی و روش آن توصیفی از نوع همبستگی بود.جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان فروشگاه های اینترنتی مد و لباس بود که با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری در دسترس، تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل پرسشنامه استاندارد رودریگز و فرناندز (۲۰۱۷) می باشد که شامل پنج عنصر نوآوری در صنعت مد، نوآوری الکترونیکی، امنیت ادراک شده،کیفیت اطلاعات،به صرفه بودن،به موقع بودن،اعتماد،ارزش ادراک شده و قصد خرید آنلاین بود که روایی و پایایی آن با استفاده از روش تحلیل عاملی و محاسبه ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس روش مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم افزار SPSS و SmartPLS انجام شد.یافته های تحقیق نشان داد که از میان ۹ فرضیه، ۷ فرضیه تایید و ۲ فرضیه رد شد . نتایج آزمون فرضیه های حاکی از آن بود که نوآوری در صنعت مد تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید آنلاین دارد . امنیت ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد در زمینه خرید آنلاین مد دارد. کیفیت اطلاعات تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد در زمینه خرید آنلاین مد دارد. اعتماد تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید آنلاین داردبهصرفه بودن تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ادراک شده در زمینه خرید آنلاین مد دارد. بهموقع بودن تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ادراک شده در زمینه خرید آنلاین مد دارد و ارزش ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید آنلاین دارد .(P<۰.۰۱) ولیکن نوآوری الکترونیکی تاثیری بر قصد خرید آنلاین ندارد و اعتماد تاثیری بر ارزش ادراک شده در زمینه خرید آنلاین مد ندارد .(P<۰.۰۱)

کلیدواژه ها:

قصد خرید آنلاین ، نوآوری ، اعتماد ، امنیت ادراک شده ، ارزش ادراک شده