شناسائی و پیامدهای اقتصادی عوامل مهم ناب سازی در قرارداد برون سپاری فناوری اطلاعات

برونسپاری فناوری اطلاعات و ناب سازی آن، نتایج مثبتی برای مشتریان و تامین کنندگان خدمات به دنبال دارد. هدف از ناب سازی حداکثر نمودن فعالیتهای باارزش و حداقل نمودن منابع می باشد و بی توجهی به بهینه شدن فعالیتها یکی از مشکلات برون سپاری فناوری اطلاعات است که منجر به افزایش هزینه و عدم تناسب موجودی میگردد. هدف پژوهش شناسائی عوامل مهم موفقیت برای اجرای ناب سازی فرایندها در برون سپاری فناوری اطلاعات می باشد. روش پژوهش استفاده از تجارب منتشره در اسناد کتابخانه ای با روش فراترکیب می باشد. پژوهش نشان داد که لااقل شش عامل: اندازه گیری عملکرد عملیاتی روابط برون سپاری فناوری اطلاعات ، استفاده از ابزارها و فنهای ناب سازی ، ارتباط اهداف در روابط برونسپاری فناوری اطلاعات ، مکان مشترک ، تجربه ناب سازی درونسازمانی و نظارت و کنترل ناب سازی در موفقیت در ناب سازی قراردادهای برون سپاری فناوری اطلاعات نقش دارند و موجب پیامدهای اقتصادی مهمی برای برون سپارندگان فناوری اطلاعات می باشد که پژوهش به برخی از آنها اشاره می نماید. کاربرد نتایج پژوهش به سازمانهای دولتی، نیمه دولتی و شرکتهای خصوصی مبتنی بر خدمات فناوری اطلاعات توصیه میگردد.

کلیدواژه ها:

برونسپاری فناوری اطلاعات ، عوامل موفقیت ناب سازی ، بهبود مستمر ، اقتصاد دولتی ، کاهش هزینه