بررسی رابطه احترام، کار تیمی، بهبود مستمر و علاقه بر رفتار شهروندی سازمانی

زمینه هدف: سرمایه انسانی از اصلی ترین سرمایه های سازمان است و به عنوان یک عامل مهم در منافع سازمان اعم از بهره وری نقش زیادی دارد. تحقیقات مختلف نشان داده است که رفتار شهروندی سازمانی بر افزایش تعهد کارکنان و ایجاد رضایت شغلی موثر بوده و باعث افزایش بهره وری و موفقیت در عملکرد سازمانی شده و در سطح بالاتر باعث برآورده شدن نیازهای انسانی و ارتقاء فرهنگ اجتماعی می شود. با توجه به اهمیت موضوع رفتار شهروندی سازمانی در این مقاله سعی شده است پژوهشی ارائه شود که در راستای کمک به بهبود و ارتقای رفتارهای شهروندی سازمانی باشد هدف اصلی این مقاله بررسی رابطه احترام، کار تیمی، بهبود مستمر و علاقه بر رفتار شهروندی سازمانی مطالعه موردی کارکنان سازمان تامین اجتماعی یزد است. با استفاده از متغیرهای احترام، کار تیمی، بهبود مستمر و علاقه به عنوان متغیر وابسته، مدل تحقیق شکل گرفته است. روش تحقیق: روش تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش تحقیق توصیفی، همبستگی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان یزد می باشد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده گردیده و تعداد ۱۰۳ نمونه قابل قبول جمع اوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار تحلیل معادلات ساختاری sem انجام شده است. یافته ها: فرضیه اول پژوهش با عنوان احترام بر رضایت تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰/۴۴۳ و ضریب آماری T ۵/۹۱۵ به تایید رسید. فرضیه دوم پژوهش با عنوان کار تیمی در شرکت بر رضایت کارمندان تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰/۴۵۷ و ضریب اماری T ۶/۱۲۴ به تایید رسید. فرضیه سوم پژوهش با عنوان بهبود مستمر بر رضایت تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰/۰۷۳ و ضریب آماری T ۱/۰۵۰ به تایید نرسید. فرضیه چهارم پژوهش با عنوان بهبود مستمر بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دراد با ضریب مسیر ۰/۴۱۱ و ضریب آماری T ۳/۳۴۸ به تایید رسید و تایید شد. فرضیه پنجم با عنوان علاقه کارکنان بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰//۰۳۱ و ضریب اماری T ۰/۲۷۶ به تایید نرسید. فرضیه ششم پژوهش با عنوان رضایت در بین کارکنان بر تعهد سازمانی آنان تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰/۳۱۸ و ضریب آماری T ۳/۶۸۵ به تایید رسید. نتایج فرضیه هفتم پژوهش باعنوان تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارد با ضریب مسیر ۰/۴۴۲ و ضریب اماری T ۶/۳۱۱ به تایید رسید. نتایج: پژوهش نشان می دهد که احترام و کار تیمی بر رضایت کارکنان تاثیر مثبتا و معنادار دارند همچنین علاقه بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معنادار داشته است. تاثیر رضایت بر تعهد سازمانی و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی نیز مثبت ارزیابی شد. از فرضیاتی که در این پژوهش مورد تایید قرار نگرفت و تاثیر بهبود مستمر بر رضایت و علاقه بر تعهد سازمانی می باشد.

کلیدواژه ها:

کار تیمی ، رضایت کارکنان ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی احترام در سازمان