بررسی میزان رعایت کرامت بیماران از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستانهای شهر ارومیه

مقدمه: بیماران از آسیب پذیرترین گروه های اجتماعی هستند و مهمترین نیاز بیماران، درمان با احترام و رعایت کرامت انسانی می باشد. رعایت کرامت بیمار، سبب ارتقای کیفیت مراقبت و افزایش رضایتمندی وی میگردد. لذا با توجه به اهمیت این موضوع، این مطالعه با هدف بررسی میزان رعایت کرامت بیماران از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان های شهر ارومیه انجام شد.روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی مقطعی می باشد که بر روی ۵۲۸ نفر از بیماران بستری در بیمارستان های شهر ارومیه در سال ۱۳۹۸ انجام شد. نمونه ها با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی چند مرحله ای وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه مشخصات فردی- اجتماعی و پرسشنامه راعی و همکاران در مورد رعایت کرامت بیمار بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه ۱۶ تجزیه و تحلیل شدند.یافته ها: نتایج نشان داد که میانگین نمره کل رعایت کرامت بیماران در حدود ۳۱/۰۳± ۴/۶ بود که در سطح نسبتا مطلوب می باشد. نتایج همچنین بیانگر آن بود که حدود ۳۰/۳ درصد از بیماران میزان رعایت کرامت را نسبتا نامطلوب، ۶۷/۶ درصد نسبتا مطلوب و تنها ۱/۷ درصد از آنها میزان رعایت کرامت را مطلوب گزارش کرده بودند. بعلاوه نتایج نشان داد که میزان رعایت کرامت بیماران بستری در بیمارستان های خصوصی نسبت به بیمارستان های دولتی بیشتر است .(p=۰,۰۰۳ , t=۲,۹۳)نتیجه گیری: یافته های این مطالعه بیانگر آن بود که میزان رعایت کرامت بیمار در سطح نسبتا مطلوبی می باشد که این امر می تواند بر کیفیت خدمات درمانی و رضایتمندی بیماران تاثیر فراوانی داشته باشد. لذا با توجه به اهمیت بالای این موضوع، لازم است تا مدیران و مسئولین سیستم بهداشتی درمانی تمهیدات مناسبی در جهت ارتقای رعایت کرامت بیماران اتخاذ نمایند و آموزش های لازم در این مورد برای پرسنل بهداشتی درمانی درنظر گرفته شود.

کلیدواژه ها:

کرامت ، بیمار ، بستری ، ارومیه.