بررسی رابطه بین اتوماسیون اداری و بهبود تصمیم گیری مدیران

چکیده: طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره­گیری از سیستم­های اتوماسیون اداری کشور ما را فرا گرفته است و بسیاری از سازمان­ها تمایل زیادی برای بهره­گیری و استفاده از این سیستم­ها از خود نشان می­دهند و حاضرند مبالغ کلانی جهت استقرار و بهره­گیری این سیستم­ها صرف نمایند. اما باید بررسی نمود که چنین سیستم­های اطلاعاتی تا چه اندازه توانسته به مدیران سازمان­ها در بهبود تصمیم­گیری و عملکرد کارکنان کمک نماید. سیستم اتوماسیون اداری با مشخصه­هایی مانند صحت، دقت، بهنگام بودن و بصرفه بودن تصمیم­گیری به عنوان متغییر مستقل و بهبود تصمیم­گیری مدیران بعنوان متغییر وابسته مطرح می باشد آیا چنین سیستم­هایی توانسته است انتظارات مدیران را در تصمیم­گیری­ها برآورده نماید؟ این تحقیق به منظور بررسی رابطه میان اتوماسیون اداری و بهبود تصمیم­گیری مدیران در واحدهای تحت پوشش دانشگاه در شرق مازندران صورت گرفته است. ­ روش کار: این تحقیق از نوع پیمایشی و همبستگی بوده و از مدیرانی که از سیستم مذکور یافته در سازمان برخوردار هستند انجام گرفته است. ابزار مورد استفاده جهت گردآوری داده­ها و اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه­ای مشتمل بر ۱۶سوال جهت سنجش وضعیت رابطه براساس مولفه­های صحت، دقت، بهنگام بودن و به صرفه بودن با ملحوظ داشتن تعداد نامه­های وارد، تعداد نامه­های صادره، سطح ادراک مدیران و بهره­وری از فرصت­ها بوده است. یافته ها: باتوجه به ضریب همبستگی ۷۸۵/۰ و سطح معناداری ۰۰۰/ ۰ بین  اتوماسیون اداری و صحت تصمیم­گیری مدیران و ضریب همبستگی ۸۳۷/۰ و سطح معناداری ۰۰۰/ ۰  بین اتوماسیون اداری و دقت تصمیم­گیری مدیران، رابطه معنادار وجود دارد. هم­چنین با توجه به ضریب همبستگی ۷۸۵/۰ و سطح معناداری ۰۰۰/ ۰  بین اتوماسیون اداری و بهنگام­سازی تصمیم­گیری مدیران و ضریب همبستگی ۷۵۳/۰ و سطح معناداری کمتر از ۵/۰ بین اتوماسیون اداری و به صرفه­بودن تصمیم­گیری مدیران، رابطه معنادار وجودارد. نتایج: نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون برافزایش صحت تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد.سیستم اتوماسیون با افزایش دقت تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. سیستم اتوماسیون با بهنگام بودن تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. سیستم اتوماسیون با به صرفه بودن تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. در نتیجه اتوماسیون اداری با بهبود تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

automation ، decisionmaking ، informational system of management ، the electronic government ، management data ، اتوماسیون اداری ، تصمیم گیری ، سیستم اطلاعات مدیریت ، دولت الکترونیک ، مدیریت داده