تکنیکهای بازدارنده از تعارضات غیراثربخش در سازمان با تاکید بر آموزههای اسلامی

چکیده  تعارض بهصورت یک رفتار منفی میتواند در سازمانها بروز یافته و موجب اتلاف وقت و نیروی افراد و گروهها و انحراف فعالیتهای سازمانی از اهداف شود؛ بنابراین، تاآنجاکه پیشگیری از اینگونه رفتارها در سازمانها امری اجتنابناپذیر بهنظر میآید، سازمانهای اسلامی بهدلیل تفاوت اهداف و زمینههای فکری و فرهنگی با سازمانهای غیراسلامی، نیازمند تکنیکهای خاص برای پیشگیری از تعارض هستند. این مقاله با هدف دستیابی به شیوههایی برای پیشگیری از تعارضات منفی و غیر اثربخش سازمانی، با روش توصیفیـتحلیلی به مطالعه آموزههای دینی پرداخته است. جامعه پژوهش را قرآن کریم و برخی کتب معتبر روایی تشکیل دادهاند. یافتهها نشان میدهد که با بهکارگیری سه تکنیک شناختی، عاطفی و رفتاری میتوان نگرش افراد را تغییر داد و از بروز تعارضات غیر اثربخش پیشگیری کرد. تکنیکهای شناختی موردنظر اسلام عبارت از شناخت هدف، درک موقعیت، آگاهی از مسئولیت و ضرورت پاسخگویی و درک اهمیت زمان؛ تکنیکهای عاطفی ازجمله تقویت روحیه اخوت، تقویت روحیه رقابت سازنده و توسعه ارتباطات سالم و لوازم آن؛ تکنیکهای رفتاری ازجمله برقراری عدالت توسط مدیران، معیاردهی و شفافسازی قوانین است.

کلیدواژه ها:

Key Words: Technique ، Conflict ، Organizational Conflict ، Religious Teachings. ، کلیدواژهها: تکنیک ، تعارض ، تعارض سازمانی ، آموزههای دینی.