تبیین مولفههای سنجش کیفیت سیستم مدیریت تامین منابع انسانی وزارت امور خارجه

سیستم مدیریت منابع انسانی در وزارت امور خارجه، بعنوان یک دستگاه حاکمیتی انسان محور، از اهمیت خاصی برخوردار است. همچنین زیر سیستم تامین منابع انسانی در بین سایر زیر سیستمها، جایگاه ویژه ای دارد. در این تحقیق، که با هدف تبیین مولفههای سنجش کیفیت سیستم تامین منابع انسانی وزارت امور خارجه، و با بهرهگیری از روش آمیخته انجام شده، پس از مطالعات نظری و مصاحبه با خبرگان، معیارهای مورد نظر شناسائی شده و سپس پرسشنامه دووجهی تنظیم و بین اعضا جامعه نمونه ۳۰۶  نفری، که به روش تصادفی، از جامعه آماری استخراج شده، توزیع و سپس دیدگاه آنان در مورد وضعیت موجود و مطلوب، استعلام شده و با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و برای ارزشیابی ماتریس همبستگی از شاخص های کفایت نمونهبرداری(KMO) و آزمون خی دو استفاده شده و در نهایت، ۳۰ مولفه سنجش کیفیت سیستم تامین، به عنوان نتیجه، شناسائی و مشخصا در پاسخ به سوال تحقیق مبنی بر این که «مولفههای سنجش کیفیت سیستم تامین منابع انسانی وزارت امور خارجه کدامند؟»، ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

سیستم تامین منابع انسانی ، مولفههای سنجش کیفیت سیستم تامین منابع انسانی ، کیفیت ، کیفیت خدمات