استراتژی الکترونیکی و نقش آن در توسعه صنعت بیمه در ایران
محل انتشار: اولین کنفرانس و نمایشگاه تخصصی بیمه الکترونیکی
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,392
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EICONFERENCE01_022
تاریخ نمایه سازی: 21 تیر 1390
چکیده مقاله:
پیشرفت و توسعه بیمه مقارن با توسعه اقتصادی کشورها است بهبود وضعیت اقتصادی افزایش مبادلات بهبود سطح استانداردهای زندگی موجب پیشرفت و توسعه بیمه خواهد شد و متقابلا پیشرفت و اشاعه بیمه نیز در بهبود وضع معیشت افراد و توسعه اقتصادی کشورها موثر خواهد بود صنعت بیمه نیز مانند صنایع دیگر نیازمند انطباق با دگرگونی های جدید شکل گرفته جهانی در ارتباط با مشتری گرایی و کسب رضایت مشتری است ماهیت شرکتهای بیمه ایجاب می کند که در مسیر مشتری مداری حرکت کرده و با کسب موفقیت در حفظ و جذب مشتری دوام و بقای خود را استمرار بخشند دراین رهگذر اگرچه عواملی نظیر نرخ مناسب خدمات مطلوب اطلاع رسانی و تبلیغات و ... در جلب رضایت مشتری نقش اساسی برعهده دارند اما استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات که در دهه اخیر درتمام صنایع مورد توجه قرارگرفته است به عنوان یکی از کلیدی ترین عوامل موفقیت در کسب رضایت مشتری مطرح شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمود محمدیان
عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
زهرا دشتکی پور
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :