نقش استراتژی های نوآوری بر صنعت بیمه کشور (مورد مطالعه: بیمه البرز شهر کاشان)

توسعه دانش و فناوری، جهانی شدن و رویکردهای رقابتی در حال افزایش، بر عملکرد سازمانها و شرکتها اثر میگذارند و محیطهای کسبوکار به طور روزافزون در حال پویایی، پیچیدگی و غیرقابل پیشبینی شدن هستند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر استراتژیهای نوآوری بر صنعت بیمه با رویکرد اقیانوس آبی در شرکت بیمه البرز شهر کاشان است. لذا پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی تحقیق علی، از لحاظ ماهیت کاربردی و از لحاظ زمان مقطعی می باشد. در این تحقیق به منظور جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. پرسشنامه پژوهش براساس هشت استراتژی نوآوری مطرح شده در خصوص صنعت بیمه با توجه به مدل مفهومی پژوهش در قالب 29 سوال به شیوه پنج گزینه ای لیکرت توسط محقق طراحی شده و در اختیار جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکت بیمه البرز شهر کاشان، به تعداد 24 نفر قرار گرفت. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از هر دو روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است از آمار توصیفی توزیع فراوانی، میانگین و انحراف معیار برای بررسی خصوصیات و ویژگیهای مجموعه داده ها، و از آمار استنباطی (شامل آزمون K-S، آمون t و یا دوجمله ای) برای بررسی و آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شد و داده های آماری در محیط نرم افزار ی SPSS پردازش شد. براساس نتایج به دست آمده کلیه استراتژیهای نوآوری شامل آسایش و رفاه، خدمات اینترنتی، کیفیت برخورد و ارتباطات، کیفیت خدمات، برند، شواهد فیزیکی، قیمت، و خلاقیت بر صنعت بیمه تاثیر دارند.

کلیدواژه ها:

استراتژی های نوآوری ، صنعت بیمه ، رویکرد اقیانوس آبی ، شرکت بیمه البرز