شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در بکارگیری تجارت الکترونیک در صنعت CNG

توسعه فناوری اطلاعات در جوامع امروزی، شیوه کسب و کارها را تغییر داده و باعث گسترش تجارت الکترونیک و ایجاد تحول اساسی در زمینه مبادله اطلاعات و محصولات و خدمات شده است. به همین جهت سازمان ها جهت حفظ رقابت پذیری در عرصه جهانی علاوه بر بهبود خدمات و بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا در جهت ایجاد زمینه نوآوری در امر خدمات الکترونیکی و توسعه دانش و به روز کردن آن در میان متخصصان داخلی گام های اساسی برداشتند. هدف از این پژوهش، شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در بکارگیری تجارت الکترونیک در صنعت CNG می باشد. این پژوهش توصیفی و از لحاظ هدف کاربردی و در مقطع زمانی نیمه اول سال 1399 انجام گرفته است. در این پژوهش پس از مرور مختصر ادبیات، پیشینه مرتبط مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته و عوامل کلیدی موفقیت در بکارگیری تجارت الکترونیک در صنعت CNG دسته بندی شده است. هفت عامل شامل حفظ هویت و امنیت کاربران، مشارکت و نظارت سازمانی، آموزش کارکنان، دسترسی به وب سایت، آشنایی و آگاه ی کاربران، سرعت اینترنت و سودآوری سازمانی شناخته شدند.

کلیدواژه ها:

عوامل کلیدی موفقیت ، تجارت الکترونیک ، صنعت CNG