اندازه‌گیری ارزش اجتماعی برند سایپا در مقایسه با رقبا

امروزه بسیاری از سازمان‌ها به این باور رسیده‌اند که یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌های آنها، برندهای محصولات و خدمات آنها می‌باشد. در دنیای پیچیده و پرچالش امروزی همه ما چه به عنوان یک فرد و چه به‌عنوان یک مدیر کسب و کار، با گزینه های روزافزون و کاهش زمان برای تصمیم‌گیری و انتخاب مواجه هستیم. بر این اساس توانمندی برندها در ساده‌سازی تصمیم‌گیری مشتریان، کاهش ریسک و تعریف انتظارات آنها بسیار ارزشمند است. یکی از ضروریات مدیریت ارشد هر سازمان ایجاد برندهای قدرتمندی است که ضمن عمل به وعده‌ها و تعهدات، قدرت توانمندی‌های خود را در طول زمان ارتقاء دهند. طرح اندازه‌گیری ارزش اجتماعی برند سایپا در مقایسه با رقبا، با هدف اندازه‌گیری ارزش ویژه برند (Brand Equity) سایپا در مقایسه با رقبای داخلی این شرکت در حوزه محصول و خدمات پس از فروش در سال 93 و با پوشش کل کشور انجام گردید. هدف دیگر این طرح، ارزیابی و رتبه‌بندی کانال‌های ارتباطی (رسانه‌ها) با جامعه بر اساس نوع پیام (تبلیغات محصول- تبلیغات برند- اخبار و... ) بود. رقبای شرکت در بازار داخلی عبارت بودند از شرکت ایران خودرو، شرکت کرمان خودرو ، مدیران خودرو و شرکت جیلیران موتور. جامعه آماری پژوهش کلیه دارندگان خودروهای داخلی در سراسر کشور می باشد که با روش نمونه‌گیری تصادفی یا در دسترس جمع‌آوری شد. حجم نمونه 7000 نمونه آماری بود که از استانهای آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اصفهان، البرز، تهران، خراسان جنوبی، خرسان رضوی، خراسان شمالی، خوزستان، فارس، کرمانشاه، گیلان، مازندران و هرمزگان جمع آوری گردید.

کلیدواژه ها:

برندسازی ، ارزش ویژه برند ، سایپا ، تصویر ذهنی ، خودرو