چالش های گردشگری سلامت کلانشهر ارومیه به روش دلفی

زمینه و هدف: امروزه گردشگري سلامت از رو به رشدترين بخش هاي صنعت گردشگري در جهان بوده كه به دليلكم هزينه بودن ارائه خدمات بهداشتي و درماني در كشور ايران، از بهترين وجوه توسعه اقتصادي به شمار مي آيد و فرصتيمناسب جهت ارائه خدمات مراقبت سلامت به گردشگران خارجي و ارتقاي اعتبار و اقتصاد سلامت كشور است، لذا هدفاز پژوهش حاضر تعيين چالش هاي گردشگري سلامت كلانشهر اروميه، مركز استان آذربايجان غربي مي باشد.مواد و روش ها: براي انجام اين پژوهش، ابتدا از طريق مرور متون جامع شناخت كاملي از ادبيات موجود در اين زمينهحاصل شد و فهرست مقدماتي از چالش هاي گردشگري سلامت كشور در قالب يک پرسشنامه تهيه شد. در ادامه 20 نفراز مديران بهداشت و درمان و اقتصاد سلامت كلانشهر اروميه به روش دلفي در يک نوبت به پرسشنامه مذكور پاسخ دادندو چالش هاي گردشگري كلانشهر اروميه را رتبه بندي نمودند كه اين افراد با روش نمونه گيري غيراحتمالي برگزيده شده بودند.نتایج: محورهايي كه از منظر صاحب نظران به عنوان چالش گردشگري بالاترين رتبه را به خود اختصاص دادند، به ترتيبعبارت بودند از ضعف در سيستم بازاريابي و اطلاع رساني مراكز مراقبت سلامت، ضعف سيستم پذيرش الكترونيكي بيماران،مشكلات زباني و نبود پشتيباني زبان هاي خارجي در بيمارستان ها (به خصوص زبان كُردي)، و در نهايت مشكلات رفاهيو عوامل مرتبط با حمل و نقل درون شهري.نتیجه گیری: با توجه به اينكه اقتصاد ايران عمدتا متكي به نفت است، گردشگري سلامت مي تواند نقش حائز اهميتيدر رونق بخشي به اقتصاد سلامت كشور و به تبع آن كلانشهر اروميه ايفا كند، لذا پيشنهاد مي شود با سياست گذاري وبرنامه ريزي هاي مناسب در اين زمينه، چالش هاي موجود رفع و اقدامات مناسبي در تقويت حيطه هاي مختلف بازاريابي،رفاهي، فرهنگي، اجتماعي و سياسي كشور انجام گيرد.

کلیدواژه ها:

اروميه ، گردشگري سلامت ، اقتصاد سلامت