شناسایی چالش های تحولی دیجیتال در کسب وکارهای کوچک ومتوسط SME

پیشرفت های سریع محیط دیجیتال و ضرورت ارائه خدمات دیجیتال، اهمیت نوآوری در محصولات و خدمات از عواملی هستند که سازمان های امروزی را به اتخاذ استراتژی دیجیتال و شناسایی چالش های موجود در این حوزه برای کسب و کارهای کوچک و متوسط سوق می دهد. که استفاده درست و به موقع از دیجبتال باعث شناخته شدن کسب و کارها و فروش محصولات و خدمات کسب و کارهای کوچک و متوسط می شود هدف پژوهش حاضر شناسایی چالش های اجرای تحول دیجیتال در کسب وکارهای کوچک و متوسط است که نتایج داد چالش های موجود در به کارگیری تحول دیجیتال در کسب کارهای کوچک و متوسط عبارت اند از: درک رهبری، نبود زیر ساخت های عملیاتی، نبود فرهنگ تغییر، ناکافی بودن مهارت کارکنان، نبود استراتژی مناسب در زمینه دیجیتال، نبود منافع کافی و افزایش هزینه ها، تصمیم گیری نامناسب، عدم اطمینان بازار، نداشتن قابلیت پویا در این زمینه، تغییرات سریع نیازهای مشتریان و متناسب با این تغییرات پیش نرفته است. روش این تحقیق مروری استکه به بررسی این موضوع پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، کسب و کار کوچک و متوسط ، بین المللی شدن