پیاده سازی تکنیک بازنگری پس از اقدام در پروژه ها مطالعه موردی: بانک صنعت و معدن

امروزه توجه به گسترش رقابت و افزایش اهمیت دانش در سازمانهای پروژه محور، چنین سازمانهایی را به سوی استفاده از مهمترین منابع خود، یعنی دانش حاصل از اجرای پروژه ها و سرمایه های فکری سوق داده است. در دنیای کسب و کار چابک کنونی، مدیریت دانش به عنوان یک نیاز راهبردی برای سازمانها مطرح است؛ به طوری که همواره یکی از معضلات اساسی سازمانها، نداشتن اطلاعات کافی از میزان دانایی و دانش افراد5 موجود میباشد. در نتیجه، مدیریت دانش یکی از عوامل حیاتی موفقیت در سازمانهای امروزی محسوب شده و این امر در سازمانهای پروژهمحور از اهمیت دوچندانی برخوردار است. مدیریت دانش سازمانی در واقع رویکردی نوین به منابع و عوامل قدرت سازمانی و باور به اهمیت و ارزش انسانها و دانش نهفته در ذهن آنها است. در سازمانهای پروژه محور، ویژگی موقتی بودن پروژه ها باعث ضعف حافظه، فراموشی تجارب ارزشمند و درسهای آموخته شده از پروژه میشود. با توجه به اینکه مدیریت دانش نقش بسزایی در بهبود عملکرد سازمانی در سازمانها دارد و یکی از راه های رسیدن به عملکرد سازمانی موفقتر، مستندسازی دانش موجود در پروژه های یک سازمان از طریق تکنیک بازنگری پس از اقدام است؛ در این مقاله پس از تبیین مفاهیم مدیریت دانش، مزایا و اهمیت کارکردی مدیریت دانش پروژه و تکنیک بازنگری پس از اقدام، به بررسی نحوه و نتایج پیادهسازی این تکنیک در بانک صنعت و معدن پرداخته شده و در نهایت تاثیر نتایج این اقدامات بر اثربخشی عملکرد پروژه های آتی این بانک به بحث گذارده میشود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تکنیک بازنگری پس از اقدام ، سازمانهای پروژه محور ، بانک صنعت و معدن