بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در شرکت مخابرات استان گیلان
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: هفدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت
- کد COI اختصاصی: IAMS17_129
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 560
نویسندگان
دانشیار،گروه مدیریت، دانشکده ادبیات وعلوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ، ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با توجه به ساختارهای پیشین و متعاقب آن در بخش مخابرات استان گیلان صورت گرفته است. پژوهش از حیث هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت، توصیفی از نوع پیمایشی و از لحاظ روش گردآوری داده ها و اطلاعات از نوع میدانی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 1930 نفر از کارمندان رسمی و قراردادی شرکت مخابرات است . از این جامعه، نمونه ای به حجم 321 نفر و به روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شد. برای گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه ای حاوی 27 سؤال طراحی گردید. روایی محتوای پرسشنامه توسط اساتید امر و کارشناسان این حوزه و پایایی مورد نظر در این مطالعه با ضریب آلفای کرونباخ که مقدارش بالای 0/7 شد بررسی و تأیید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS22 و برای آزمون فرضیه ها در بخش آمار استنباطی از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS3 استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که در سطحاطمینان 95 درصد، پاداش های مالی بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارند. پاداش های روانی بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارند ولی بر بازاریابی داخلی تأثیر مثبت و معناداری ندارند. بازاریابی داخلی نیز بر رضایت شغلی تأثیر مثبت و معناداری دارد و در نهایت رضایت شغلی بر تعهد کاری تأثیر مثبت و بر قصد ترک تأثیر منفی و معناداری دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی داخلی، رضایت شغلی، پاداش مالی، پاداش روانی، مخابرات استان گیلانمقالات مرتبط جدید
- بررسی ارزیابی قصد دانشجویان دانشگاه برای کارآفرینی دیجیتال (مورد مطالعه: دانشگاه گیلان)
- تبیین بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نوسانات عوامل کلان اقتصادی و نقش میانجی سودآوری
- تاثیر اقدامات رهبری توزیعی بر ابعاد توسعه حرفه ای معلمین مدارس غیر دولتی شهرستان لاهیجان
- تاثیر بازی های ویدئویی بر رفتار اجتماعی در دانش آموزان مقطع ابتدایی: یافته ها و پیشنهادات
- بررسی عوامل موثر بر اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار (SCRM) در فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.