بررسی عوامل موثر در پیش بینی استفاده از رسانه های اجتماعی در کسب و کار

تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر در پیش بینی استفاده از رسانه های اجتماعی در کسب و کار پرداخته است. این تحقیق از منظر ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه مورد مطالعه مشتریان آنلاین در شبکه های اینترنتی در بازه زمانی 6 ماه ابتدای سال 1399 بوده است. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه میباشد که میان این مشتریان توزیع گردیده است. نتایج توسط نرمافزار Spss با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاکی از آن است که ریسک، اعتماد و قصد سهولت استفاده درک شده و کنترل رفتاری در پیش بینی استفاده از رسانه های اجتماعی در کسب و کار تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، رسانه های اجتماعی ، ریسک ، قصد استفاده.