چالش‌های برنامه‌ریزی استراتژیک در بیمارستان: یک مطالعه کیفی

مقدمه: برنامه‌ریزی استراتژیک، علم و هنر تحلیل استراتژیک سازمان، پیش‌بینی تغییرات محیط داخل و خارج سازمان، تعیین اهداف استراتژیک، توسعه استراتژی‌ها و تخصیص بهینه منابع برای دستیابی به مزیت برتری است. تدوین و اجرای برنامه­ استراتژیک در بیمارستان­های ایران با چالش­هایی همراه بوده است. این مطالعه با هدف شناسایی چالش­های برنامه‌ریزی استراتژیک در بیمارستان­ها انجام شد. مواد و روش کار: این پژوهش کیفی به روش پدیدارشناسی و با استفاده از مصاحبه­ های نیمه ساختار یافته با ۴۷ نفر از مدیران عضو تیم برنامه‌ریزی استراتژیک 17 بیمارستان دولتی، تأمین اجتماعی، خصوصی، خیریه و نظامی استان تهران انجام شد. از روش تحلیل موضوعی برای تحلیل داده ­ها استفاده شد. یافته ها: مدیریت و رهبری ضعیف، برنامه­ ریزی نادرست، فرهنگ نامناسب سازمانی، عدم توجه به یادگیری سازمانی و مدیریت ضعیف کارکنان، بیماران، منابع و فرآیندهای کاری موانعی بر سر راه برنامه‌ریزی استراتژیک در بیمارستان‌های استان تهران ایجاد کردند. عدم توجیه برنامه‌ریزی استراتژیک، استفاده از مدل نامناسب برنامه­ریزی استراتژیک، تعداد کم کارکنان و بار کاری زیاد آنها، آموزش ناکافی، مشارکت و تعهد کم مدیران، کارکنان و پزشکان در تدوین و اجرای برنامه استراتژیک، کمبود منابع، توجه کم به کار گروهی و بیمار محوری و عدم وجود سیستم مناسب برای مدیریت و ارزشیابی فرآیندهای کاری از جمله مهمترین چالش‌های برنامه‌ریزی استراتژیک در بیمارستان‌ها بودند. نتیجه گیری: مدیران بیمارستان­های استان تهران با چالش­های متعددی در برنامه­ ریزی استراتژیک مواجه هستند. این چالش­ها در صورتی که به خوبی مدیریت نشوند، مشکلات زیادی در تدوین و اجرای برنامه‌های استراتژیک ایجاد خواهند کرد. بنابراین، ضروری است که سیاستگذاران و مدیران نظام سلامت اقدامات لازم را برای رفع این موانع بکار گیرند.

کلیدواژه ها:

Strategic plannig ، challenge ، hosptial ، برنامه‌ریزی استراتژیک ، چالش ، بیمارستان