قاطعیت کلام موجب افزایش تعامل مصرف کننده در شبکه های اجتماعی می شود
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس علمی دستاوردهای نوین در مطالعات علوم مدیریت، حسابداری و اقتصاد ایران
- کد COI اختصاصی: SCRAE04_085
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 808
نویسندگان
گروه مدیریت دانشگاه پیام نور تهران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی واحد قشم
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل واحد کیش
چکیده
برند ها به طور مرتب سعی می کنند با ارسال پیام در رسانه های اجتماعی تعامل مشتری را تحریک کنند، اما پیام های آنها اغلب نادیده گرفته می شوند. مدیران چگونه می توانند پیام های رسانه های اجتماعی را بنویسند که تعامل مصرف کنندگان افزایش یابد؟ تجزیه و تحلیل متن پیام های پست شده برندها در فیس بوک و اینستاگرام نشان می دهد که پیام های برند هایی که شامل کلماتی هستند که بیان کننده صراحت و قاطعیت هستند (به عنوان مثال، همیشه، همه چیز،) با سطح بالاتری از تعامل مصرف کننده (به عنوان مثال ، لایک ، نظرات ، اشتراک ها / ری توئیت ها) همراه هستند. نتایجنشان می دهد که پیام هایی که بیان کننده صراحت و قاطعیت هستند با تأثیر بر نحوه درک مصرف کنندگان از برند ها، تعامل را افزایش می دهند. به طور خاص، قاطعیت کلام باعث می شود که برند ها قدرتمندتر به نظر برسند. این نتایج با نشان دادن چگونگی تأثیر کلام بر تعامل مصرف کننده در شبکه های اجتماعی، به مدیران بازاریابی کمک می کندکلیدواژه ها
تبلیغات، برند، صراحت پیام های تبلیغاتیمقالات مرتبط جدید
- تحلیل بر رویکرد برنامه های عمران و توسعه با تاکید بر محیط زیست در جمهوری اسلامی ایران
- بررسی توسعه فضایی خدمات عمومی در مناطق شهری بااستفاده از تابع تراکم کرنل مطالعه موردی: منطقه پنج کلانشهر تهران
- سنجش میزان رضایت شهروندان از پارک های شهری مطالعه موردی: پارک ملت شهر دامغان
- بررسی عملکرد مدیریت فضای سبز شهری با تاکید بر توسعه پایدار شهری (مطالعه موردی: شهر ساری)
- بررسی اهمیت طرح های موضوعی اجراشده بر روی کیفیت زندگی بافت قدیم شهروندان ساری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.