بررسی تاثیر نوآوری بر ایجاد مزیت رقابتی پایدار مشتریان شرکت فرآورده های لبنی فجر شاهرود

هدف از پژوهش حاضر برر سی تاثیر نوآوری بر ایجاد مزیت رقابتی پایدار مشتریان شرکت فراورده های لبنی فجر شاهرود بود. روش تحقیق مورداستفاده از نوع توصیفي، پیمایشي همبستگي بود جامعه آماری این تحقیق مشتریان شرکت فراورده های لبنی فجر شاهرود که بطور نامحدود استنمونه آماری متناسب با تعداد افراد جامعه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 384 نفر بدست آمد و روش نمونه گیری تصادفی ساده بود. داده هایتحقیق با روش کتابخانه ای و میداني گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسش نامه های استاندارد است پایایي پرسش نامه ها با استفاده از روشکرونباخ و روایي ابزار با روش محتوایي مورد تأیید قرار گرفته اند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Smart pls استفاده شده است. نتایج نشان داد که نوآوری بر ایجاد مزیت رقابتی پایدار مشتریان شرکت فرآورده های لبنی فجر شاهرود تاثیرمثبت ومعناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

نوآوری ، مزیت رقابتی پایدار ، مشتریان