شناسائی و پیامدهای اقتصادی عوامل مهم ناب سازی در قرارداد برونسپاری فناوری اطلاعات

برون سپاری فناوری اطلاعات و ناب سازی آن، نتایج مثبتی برای مشتریان و تأمین کنندگان خدمات به دنبال دارد. هدف ازناب سازی حداکثر نمودن فعالیت های باارزش و حداقل نمودن منابع می باشد و بی توجهی به بهینه شدن فعالیت ها یکیاز مشکلات برونسپاری فناوری اطلاعات است که منجر به افزایش هزینه و عدم تناسب موجودی می گردد. هدفپژوهش شناسائی عوامل مهم موفقیت برای اجرای ناب سازی فرایندها در برون سپاری فناوری اطلاعات می باشد. روشپژوهش استفاده از تجارب منتشره در اسناد کتابخانه ای با روش فراترکیب می باشد. پژوهش نشان داد که لااقل ششعامل: اندازه گیری عملکرد عملیاتی روابط برون سپاری فناوری اطلاعات ، استفاده از ابزارها و فن های ناب سازی ، ارتباطاهداف در روابط برون سپاری فناوری اطلاعات ، مکان مشترک ، تجربه ناب سازی درونسازمانی و نظارت و کنترل نابسازی در موفقیت در ناب سازی قراردادهای برون سپاری فناوری اطلاعات نقش دارند و موجب پیامدهای اقتصادیمهمی برای برون سپارندگان فناوری اطلاعات می باشد که پژوهش به برخی از آنها اشاره می نماید. کاربرد نتایجپژوهش به سازمان های دولتی، نیمه دولتی و شرکت های خصوصی مبتنی بر خدمات فناوری اطلاعات توصیه می گردد.

کلیدواژه ها:

برون سپاری فناوری اطلاعات ، عوامل موفقیت ناب سازی ، بهبود مستمر ، اقتصاد دولتی ، کاهش هزینه