ررسی نقش گردشگری هوشمند در ایجاد رضایت از تجربه ی سفر گردشگران

گردشگری هوشمند و گردشگری الکترونیک همپوشانی زیادی دارند اما وجوه تمایز آنها از یکدیگر بسیار مهم است.هستهمرکزی گردشگری الکترونیک را وبسایتها و هسته مرکزی گردشگری هوشمند را حسگرها و تلفن های هوشمند تشکیلمیدهند. با توجه به این تفاوت، نقش گردشگری الکترونیک، پیش و بعد از سفر مشهود است؛ در حالی که نقش گردشگریهوشمند در طول سفر نمایان میشود. این پژوهش با بررسی ادبیات موضوع و فعالیت های صورت گرفته تا کنون در جستو جوی مسیری برای تاثیر زیرساخت های گردشگری هوشمند بر رضایت گردشگران بود. پس از مرور ادبیات و پژوهشهای صورت گرفته مدل تاثیر گذاری گردشگری هوشمند بر رضایت معرفی شد در این مدل گردشگری هوشمند از طریقدو متغیر میانجی ETU و EUR بر رضایت گردشگران تاثیر گذار است. در قسمت پیشنهادات پژوهش نیز اشاره شد که این مدل قابلیت سنجش در انواع سایت های گردشگری هوشمند را دارا است.

کلیدواژه ها:

گردشگری هوشمند ، اکتشاف ، بهره برداری ، رضایت ، فناوری اطلاعات