نقش مدیریت دانش در کسب و کار

بدون شک در دنیای امروزه ارزشمندترین سرمایه سازمان ها، سرمایه فکری و نیروی انسانی آن ها می باشد و آنچه که باعث تمایز و برتری یک سازمان نسبت به سایرین می شود، دانش کارکنان بوده نه دارایی های مادی آن از این رو اهمیت مدیریت دانش در دو دهه اخير فزونی یافته و توجه بسیاری از سازمان های جهان را به خود معطوف نموده است. بسیاری از سازمان ها مدیریت دانش را به صورت موفق پیاده سازی نموده و از آن بهره برده اند و بسیاری نیز در عمل شکست خوردند. سازمان ها بایستی بتوانند اثرات مدیریت دانش در فرآیندهای کسب و کار خود را مشاهده نمایند و استراتژی های مدیریت دانش خود را هم راستا با استراتژی های کسب و کار خود تدوین و اجرا نمایند سازمان هایی که در جهت بهبود فرآیندهای کسب و کار خود از مدیریت دانشی استفاده نمایند، موفق تر می باشند. در اقتصاد دانش محور، بویژه در صنایع جدید که رشد سریعی دارند، مدیریت دانش تأثیری مهم تر و مستقيم تری بر نوآوری دارد .تراکم و کیفیت این رابطه از نظر رقابت، رشد، ایجاد شغل و کیفیت زندگی، نقش فزاینده ای بر سرمایه گذاری در تحقیق می گذارد. در این میان، تدارک یک سیستم ارزیابی عملکرد منسجم به منظور پایش کارآیی و اثربخشی عملکرد مدیریت و تجاری سازی دانش میتواند نقش کلیدی و سازنده ای را در خط مشی گذاری تصمیم گیران و تصمیم سازان عرصه مدیریت دانش و همچنین سرمایه گزاران ایفاء نماید در حال حاضر برای توسعه، منابع اقتصادی، طبیعی و نیروی انسانی به تنهایی کار ساز نیست و اگر منبع و عامل اصلی، که همانا دانش است وجود نداشته باشد، توسعه ای تحقق نخواهد یافت.. لذا در این مقاله سعی شده است با استفاده از روش تحلیل محتوا با بررسی مقالات مطرح در این زمینه تم های اصلی ادبیات موضوع در خصوص نقش مدیریت دانش در فرایندهای کسب و کار شناسایی شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، کسب و کار ، دانش ، مدیریت دانش ، موفقیت ، استراتژی مدیریت دانش