حقوق ارباب رجوع در فقه و حقوق موضوعه و شیوه های حمایت از آن

بحث از حقوق ارباب رجوع در تمامی فرهنگ ها از جایگاه والایی برخوردار است و در اسلام نیز بر آن تاکید ویژهای شده است. حقوق ارباب رجوع یکی از مسائل فقه غنی اسلامی می باشد که توسط علما مورد بحث قرارگرفته است ؛ از طرف دیگر یکی از ابعاد مهم حقوق شهروندی، حقوق ارباب رجوع در مراجعه به دستگاه های اداری می باشد؛ روشن است عدم اطلاع شهروندان از حقوق خود در ادارات در تحقق عدالت اجتماعی موانعقابل توجهی ایجاد می نماید. متاسفانه در نظام حقوقی جمهوری اسلامی ایران اشاراتی به صورت پراکنده به حقوق ارباب رجوع شده بدین صورت که مجموعه قوانین و مقررات حاکم بر آن شامل تمام مصادیق آن نمی باشد و این مطلب به وضوح قابل درک است. در این پژوهش به بررسی جایگاه حقوق ارباب رجوع و مصادیق آن در سازمان های دولتی با توجه به قوانین و مقررات اداری و شیوه های حمایت از حقوق ارباب رجوع از طریق نظارت بر اعمال دولت اعم از نظارت اداری، پارلمانی، قضایی و شرعی پرداخته ایم. هدف از پژوهش حاضر بررسی جایگاه حقوق ارباب رجوع در در فقه و حقوق موضوعه و روش های حمایت از آن می باشد روش تحقیق به صورت کتابخانه ای و از نوع توصیفی و تحلیلی بوده و مواد تحقیق نیز با استفاده از کتب، مقالات و سایت های معتبر در این زمینه گردآوری شده است

کلیدواژه ها:

ارباب رجوع ، فقه ، حقوق موضوعه