بررسی تاثیر مولفه های مدیریت تعارض بر خستگی کاری با نقش تعدیلگر مهارت های ارتباطی در بحران کرونا

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی ترفندهای مدرن مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری با رویکرد رشد کسب و کارها
  • کد COI اختصاصی: MTAEB05_027
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 884
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

اعظم قربانی سوران

کارشناس ارشد، مدیریت بازرگانی بین الملل، دانشگاه بین المللی کیش

میثم عاقلی

گروه مدیریت، واحد اشکذر، دانشگاه آزاد اسلامی، اشکذر، ایران

فریدون رحیمی کلیان

کارشناس ارشد، مدیریت اجریی، دانشگاه پیام نور تهران، ایران

چکیده

از مهمترین مسائل در بخش بهداشت حرفه اي در بحران کرونا، خستگی کاري پرستاران است و از عواملمرتبط با آن مولفه هاي مدیریت تعارض می باشد. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر سبک هايمدیریت تعارض بر حل تعارضات ناشی از خستگی کاري در پرستاران بیمارستان تخت جمشید با توجه بهنقش تعدیلگر مهارت هاي ارتباطی در بین پرستاران می باشد. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر مولفه هايمدیریت تعارض بر خستگی کاري با نقش تعدیلگر مهارت هاي ارتباطی در بحران کرونا می باشد. اینپژوهش کاربردي و ا ز نوع توصیفی پیمایشی و همبستگی است. جامعۀ آماري آن را کلیه پرستارانبیمارستان تخت جمشید استان البرز تشکیل می دهند که 90 نفر از آنها به روش نمونه گیري تصادفی سادهانتخاب شدند. ابزار گردآوري داده پرسشنامه بوده است که روایی ظاهري و روایی سازه و پایایی آن ارزیابی وتأیید شده است. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با روش مدلسازي معادلات ساختاري و با نرم افزار اسمارت پیال اس نسخه 3 انجام شده است. نتایج نشان داد که مدیریت تعارض بر خستگی کاري تاثیر مثبت ومعناداري دارد و همچنین مهارت هاي ارتباطی بر تاثیر مدیریت تعارض بر خستگی کاري نقش تعدلیگر دارد.

کلیدواژه ها

تعارض، سبک های مدیریت تعارض، خستگی کاری، مهارت های ارتباطی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.