بررسی تاثیر اقتصاد رفتاری بر رفتار مشتریان

دنیای بازاریابی مملو از عدم قطعیت است، مواردی که شناخته شده نیستند و درک نشده اند و باعث می شود مشتریان محتاط تر شوند و اینکه مسائلی برای آن ها پیش بیاید که پاسخی برایش نداشته باشند، باعث ایجاد حس ترس و نگرانی می شود. اقتصاد رفتاری بانشان دادن این واقعیت که انسان ها در تصمیم گیری های خود دچار سوگیری و نابخردی می شوند، اکنون به بررسی این رفتارها در حوزه ی بازاریبی می پردازد. اقتصاد رفتاری در بازاریابی به پیش بینی رفتار انسان ها برای آگاهی از نوع تصمیم گیری آنها پرداخته و بینش ارزشمندی را برای بازاریاب ها فراهم می کند تا با تعصبات غیرمنطقی و خواسته ها و نیازهای عاطفی افراد آشنا شوند.

کلیدواژه ها:

تصمیم گیری خرید ، بازاریابی ، اقتصاد رفتاری