مرور نظام مند پیشایندها و پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی در آموزش و پرورش

نیروی انسانی به عنوان یکی از ارزشمندترین سرمایه های انسانی ،بیشترین نقش را در موفقیت یک سازمان دارد. بر همیناساس است که امروزه سازمانها و مدیران با به کارگیری شیوه های مختلف ، سعی در جذب بهترین و ماهرترین نیروی انسانیدارند. یکی از ویزگی های ارزشمند نیروی انسانی که امروزه توجه بسیاری را به خود جذب کرده است، رفتار شهروندی سازمانیاست. در این مطالعه برآنیم تا با توجه به تحقیقات صورت گرفته با موضوع مورد تحقیق ما، عوامل موثر بر رفتار شهروندیسازمانی و پیامدهای آن را در سازمان آموزش پرورش مورد بررسی قرار دهیم، تا بتوانیم یک مدل جامع را در جهت بهبودرفتارشهروندی سازمانی ودر نتیجه افزایش عملکرد سازمان آموزش پرورش ارائه دهیم. در این مطالعه مروری نظام مند، کلیهمقالات مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی درجامعه آماری آموزش و پرورش مورد بررسی قرار گرفت. پس از انجام بررسی و درنظر گرفتن معیارهای ورودی در این تحقیق که شامل مقالات انجام شده در حوزه آموزش و پرورش ، مورد تائید وزارت علوم وطی سالهای 98 - 96 میباشد. برخی مقالات به علت دارانبودن معیارهای ورود از مطالعه حذف و نهایتا 32 مقاله وارد پژوهششدند.کلیه مقالات مورد تائید وزارت علوم و تحقیقات بوده و در مجلات معتبر آن به چاپ رسیده بودند. نتایج تحقیقات نشانداد که عوامل مدیریتی و رهبری، عوامل توانمند ساز، عوامل سازمانی، و عوامل اخلاقی و فردی جزء عوامل پیشایند و تاثیرگذاربر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان آموزش و پرورش می باشد. همچنین بر اساس نتایج این تحقیق پیامدهای حاصل ازرفتار شهروند سازمانی در آموزش و پرورش شامل کاهش سکوت سازمانی، کیفیت زندگی کاری، رضایت شغلی و بهره وری،عملکردآموزشی، کارآفرینی سازمانی، در دو گروه پیامدهای مثبت برای سازمان و پیامدهای مثبت برای کارکنان گروه بندی شدند.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی ، پیامدها ، پیشایندها ، آموزش و پرورش