طراحی مدل الگوی مدیریت عملکرد برای سازمانهای دولتی

مدیریت عملکرد به منظور دستیابی به نتایج و پیامدهای مورد انتظار از سازمان های دولتی و نیز پاسخگویی به ذی نفعان وعامه مردم در قبال هزینه هایی که از منابع عمومی می شود، بسیار حائز اهمیت است. مسئله ای که ما را به انجام اینپژوهش مصمم کرد پراکندگی و اختلاف مدل های مدیریت عملکرد موجود در سازمانهای دولتی بود . مسئله اصلی پژوهشحاضر این است که ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی چگونه انجام شود که تمامی جوانب عملکردی سازمان را تحت پوششقرار دهد. جامعه آماری پژوهش، خبرگان سازمانی و دانشگاهی در حوزه ارزشیابی عملکرد کارکنان در بخش دولتی و همچنیندر اجرای الگو، کلیه مدیران و کارشناسان خبره وزارت بهداشت، درمان آموزش پزشکی هستند. نمونه آماری با استفاده روشغیراحتمالی هدفمند نیز شامل 30 تن از خبرگان در بخش ارائه الگو، 332 تن از مدیران و کارشناسان در بخش متناسبسازی الگو با ملاحظات سازمانی بوده است. جهت طراحی الگو از روش تحلیل محتوای کیفی، سپس نظرسنجی خبرگاناستفاده شده است. نتیجه این پژوهش ارائه الگویی جامع با 3 بعد (رفتاری، ساختاری و زمینه ای)، 14 مولفه و 78 شاخص استکه متناسب با هر سه سطح سازمان ، مدیران و کارکنان طراحی شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، سازمان های دولتی ، بعد رفتاری ، بعد ساختاری ، بعد زمینه ای