ارائه مدل و شاخص های اندازه گیری عوامل موثر بر قصد خرید در جوامع برند رسانه های اجتماعی

امروزه با افزایش تمرکز بر توسعه جهانی و استفاده گسترده از فناوری در بازاریابی، تبلیغات و پیشبرد فروش منجر به تغییراتیدر نحوه تمرکز شرکت ها بر روی مصرف کنندگان شده است. محققان دریافته اند که فناوری به یک مولفه اصلی در گسترشبازارها تبدیل شده است و تمامی استراتژی های بازاریابی را به حرکت به سوی فناوری را تحریک کرده اند. امروزه مصرفکنندگان اینرنت و جوامعی را که به تبع آن به وجود امده است را پذیرفته اند. تحقیقات مختلف دانشگاهی در حال تغییر بهسمت اینگونه جوامع می باشند. رسانه های اجتماعی با توانمندسازی مصرف کنندگان برای برقراری ارتباط فوری با یکدیگر،روابط سنتی میان کسب و کارها و مصرف کنندگان را تغییر داده است. لذا امروزه، به طور گسترده ای نقش رسانه هایاجتماعی و پیامدهای آن بر نیات رفتاری مصرف کنندگان در محیط های بازاریابی ضروری بنظر می رسد. علیرغم تحقیقاتمختلف دانشگاهی مختلف در خصوص جوامع برند در رسانه های اجتماعی، تحقیقات اندکی عوامل موثر بر قصد خرید کاریرانرا جوامع برند در رسانه های اجتماعی مورد بررسی قرار داده اند. در این تحقیق تلاش گردیده است تا مولفه های موثر بر قصدخرید در جوامع برند رسانه های اجتماعی از دیدگاه محققان مختلف شناسایی و در چارچوب مدلی ارائه گردد. همچنینشاخص هایی که می توان با آن ها این عوامل را اندازه گیری کرد مشخص شده است که می تواند راهنمای مناسبی برایکسب و کارها در راستای بهبود قصد خرید مشتریانشان باشد.

کلیدواژه ها:

جوامع برند ، رسانه های اجتماعی ، قصد خرید