نقش مسئولیت اجتماعی CSR در بهبود عملکرد بازاریابی رابطه مند موسسات مالی
محل انتشار: همایش ملی بهبود و بازسازی سازمان و کسب و کار
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 460
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CIROB01_119
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1399
چکیده مقاله:
ظهور مسئولیت اجتماعی سازمان، در سالهای اخیر ریشه در داد و ستدهای جهانی، پیچیده تر شدن فضای کسب وکار ، تقاضا برای روشن ساختن فضای کسب وکار و پاسخی به تحولات و چالشهای جهانی شدن بوده است. این موضوع در سالهای اخیر به پارادایم غالب حوزه اداره سازمانها و شرکتها تبدیل شده است و شرکتهای بزرگ مسئولیت در برابر اجتماع را جزئی از استراتژی خود میدانند.امروزه کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان و عرضه کنندگان، رقبا و دولتها به دنبال تعامل تجاری بین بخشهای مختلف سازمان هستند به طوریکه با مشارکت در مسائل اجتماعی و توجه به اینگونه مسائل به اهداف استراتژیک خود نائل شوند. با توجه به کمرنگ بودن نقش مسئولیت اجتماعی و اخلاق تجاری در بانکها، در این مقاله سعی بر این است تا تعریف روشنی از مسئولیت اجتماعی شود، سپس نقش مسئولیت اجتماعی و مشارکت اجتماعی را در بهبود و بازاریابی رابطه مند موسسات مالی بررسی میکنیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
الهام حسامی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
حمید سعیدی
استادیار پایه ۵ و عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی واحد یادگار امام، شهرری، تهران، ایران