بررسی اثر بخش ترین شبکه های اجتماعی در جذب بیمار

زمینه و هدف: امروزه مدیران بیمارستان ها برای جذب بیماران در بازار سلامت با بیمارستانهای رقیب در رقابت می باشند و بدنبال روش های جدیدی برای اطلاع رسانی به متقاضیان خدمات درمانی هستند یکی از این روش ها استفاده از رسانه های اجتماعی است که تحول بزرگی در حوزه کسب و کار و بازاریابی اینترنتی ایجاد کرده است که می توان از آنها در جهت تبلبغات خدمات درمانی نیز استفاده نمود.روش پژوهش: در این مطالعه توصیفی از میان مراکز درمانی غرب تهران بصورت تصادفی تعداد 127 پرستار و ماما بعنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه ای بود که محقق آن را تهیه و تنظیم کرده بود. به منظور روایی پرسش نامه، از روش اعتبار محتوا و برای سنجش پایایی از روش test-retest استفاده شد و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد.یافته ها: شبکه های اجتماعی اینستاگرام ،واتس اپ، تلگرام و اسکایپ به نظرسنجی گذاشته شدند، این نتایج بدست آمد که شبکه اجتماعی اینستاگرام امتیاز بالای 80 درصد را کسب نمود و اسکایپ نیز بدلیل محدودیت ها و عدم محبوبیت بین افراد جامعه کمترین امتیاز را دریافت کرد.نتیجه گیری: شبکه های اجتماعی نقش مهمی را در جهت تبلیغات خدمات درمانی ایفا می کنند در اپلیکیشن هایی مانند اینستاگرام که امکان به اشتراک گذاری تصاویر و فیلم های آموزشی در عین حال تبلیغاتی وجود دارد، می تواند دراین زمینه بسیار کمک کننده و تاثیر گذار باشد.

کلیدواژه ها:

اپلیکیشن ، شبکه اجتماعی ، خدمات درمانی