شناخت مولفه های تاثیرگذار بر رضایت مندی بیماران از کلینیک تخصصی قلب (مطالعه موردی: کلینیک های شهر کرمان)

انسان در هنگام بیماری به لحاظ جسمی و روحی دچار نقصان میشود. در این وضعیت نقش فضاهای درمانی و کادر درماناهمیت بیشتری مییابد. با توجه به اینکه بیماریهای قلبی و عروقی اولین علت مرگ در دنیا هستند و افراد مبتلا، در طولدرمان و پسازآن با محیط درمان سروکار دارند لذا هدف اصلی این تحقیق طراحی کلینیک تخصصی قلب با محوریت نقشارتقا سطح کیفی فضا در تسریع بهبود بیماران در شهر کرمان بود. با توجه به فرضیات تحقیق از روش توصیفی-تحلیلی ازنوع کیفی استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه ی محقق ساخته بود که روایی و پایایی آنمورد تائید قرار گرفت. جامعه ی آماری تحقیق مراجعه کنندگان به بخشی از کلینیک های شهر کرمان در قالب محدوده یمطالعاتی بود. با مراجعات متعدد به این کلینیک ها به مدت یک هفته میانگین بیماران مراجعه کننده به این مراکز 160 نفربه دست آمد که بر اساس جدول مورگان تعداد 113 نفر به عنوان نمونه ی آماری تحقیق در نظر گرفته شد. نمونه گیری بهروش هدفمند انجام شد. داده های گردآوری شده توسط نرم افزارSPSS ویرایش 22 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از آن بود که مولفه های تاثیرگذار محیطی مانند (نور، رنگ، چیدمان فضا و .....) و استفاده از آنها در طراحی، دربهبود بیماری بیماران و ارتقا سطح کیفی فضا تاثیرگذار است. همچنین نتایج نشان داد که طرح معماری و کالبد فیزیکیدر کاهش میزان استرس در فضاهای درمانی بهویژه کلینیک های قلب و عروق بسیار موثر است. درنهایت نتایج نشان داد کهبین عوامل محیطی و ارتقا سطح کیفی فضا جهت تسریع بهبود بیماران در مراکز درمانی رابطه معناداری وجود دارد. باتوجه به تائید شدن فرضیه های تحقیق و همچنین بررسی چندین نمونه ی مشابه در داخل و خارج از کشور، احکام طراحیارائه و در طرح موردنظر مورداستفاده قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی ، بیمار ، کلینیک تخصصی قلب ، کرمان