ارائه مدل رابطه ای رفتار اخلاقی شرکت و قصد خرید مشتریان و نگرش مشتریان نسبت به عملکرد در سازمان ها ورزشی دولتی و خصوصی

هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل رابطه ای رفتار اخلاقی شرکت و قصد خرید مشتریان و نگرش مشتریان نسبت به عملکرد در سازمانها ورزشی دولتی و خصوصی بود پژوهش از لحاظ هدف از نوعکاربردی، به لحاظ روش، توصیفی از نوع میدانی بود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان، و مراجعین در سازمان های ورزشی دولتی و خصوصی بود، حجم جامعه نامحدود بود تعداد 260 نفر مطابق فرمول کوکران و با نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. ابزار پژوهشی شامل دو پرسشنامه استاندارد رفتار اخلاقی و قصد خرید 0/7 گزارش شد. برای آزمون فرضیات و تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی با نرم افزار SPSS22 و لیزرل 8/80 استفاده شد. با توجه به نتایج بیشترین بار عاملی مربوط به اخلاق سودمندگرایی 4/084 می باشد. کمترین بار عاملی مربوط به عدالت توزیعی 3/309 بود. مدل دارای برازش مطلوبی بود که این بیانگر همسو بودن سوالات با سازه های نظری تحقیق بود. فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر وجود رابطه بین موئلفه های رفتار اخلاقی و قصد خرید مشتریان و مولفه های نگرش نسبت به عملکرد مورد تائید قرار گرفت. مدیران سازمان های ورزشی می توانند با گسترش فعالیت های بازاریابی اخلاقی ورزشی در بین کارکنان و ارگان های ورزشی به بهبود نگرش مشتریان نسبت عملکرد کمک کنند.

کلیدواژه ها:

رفتار اخلاقی ، قصد خرید ، دولتی ، خصوصی ، سازمان های ورزشی